Notre politique de CONFIDENTIALITE

Dernière mise à jour : 01/09/2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment Poneys Shetlands & Dartmoor collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Web Design’s
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 937 791 804 00019
Adresse : 12330 Valady – France
📧 Email : designscreations.web@gmail.com

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Établir des devis et assurer le suivi des prestations.
Gérer la relation client et la facturation.
Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation du site.
Respecter les obligations légales et fiscales.

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement par :

L’éditeur du site et son équipe.
Les prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing, prestataire de paiement le cas échéant).

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l’altération, la perte accidentelle, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL ou auprès de l’autorité compétente de votre pays de résidence.

10. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Google, Meta, Mailchimp) peuvent stocker vos données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
Formulaire de devis / commande : informations d’identification et coordonnées professionnelles.
Navigation sur le site : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via Google Analytics ou outil similaire).
Cookies : voir notre [Politique de cookies].

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Votre consentement (ex. formulaire de contact, cookies marketing).
L’exécution d’un contrat (ex. devis, facturation).
L’obligation légale (ex. conservation des factures).
L’intérêt légitime de l’éditeur (ex. sécurité du site, statistiques anonymisées).

6. Durée de conservation

Données de contact (formulaires) : 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation et comptabilité : 10 ans (obligation légale).
Cookies : maximum 12 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (obtenir une copie de vos données).
Droit de rectification (corriger vos données).
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition (refuser certains traitements, ex. prospection).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité (recevoir vos données dans un format lisible).
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : designscreations.web@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 3 jours.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement. En cas de modification importante, vous en serez informé lors de votre prochaine visite.